Příběh klientky: Sdílení výsledku výzvy na ztrojnásobení klientů – Marta Tricha

Případovou studii pro nás napsala Marta Tricha, profesní a byznys koučka, mentorka podnikatelek. Marta je autorkou projektů Spokojená pracující žena a Spokojená podnikatelka, které mají za cíl podpořit ženy při jejich kariérní a podnikatelské cestě.

Zúčastnila se masterclass Ztrojnásob počet svých spokojených klientů s Lucií Harnošovou a šla na základě toho do akce. Měla skvělé výsledky, které s námi sdílí v následujícím textu.

---

Výhra v masterclass

Když jsem vyhrála PR akci v rámci masterclass, musela jsem si losovací kolo pustit 3x po sobě, protože jsem tomu vůbec nemohla uvěřit. Dotazník jsem totiž vyplňovala doslova na poslední chvíli večer před uzavřením soutěže s myšlenkou, že si při vypisování alespoň utřídím myšlenky a zvědomím si tak možné konkrétní kroky, které by k tomu výsledku výzvy snad mohly vést.

Moje první pocity byly doslova nahoru dolů. „Nevěřím, to jako fakt?“ Euforie: „Já jsem vyhrála!“ Pocit tlaku: „Takový závazek!“ Zděšení: „Co když to nezvládnu, to bude ostuda!“ Zklidnění: „Dobře, jdu do toho naplno.“

První strategické kroky

Bylo pondělí 18. srpna, přesně 2 týdny po odvysílání masterclass a já tak „ztratila“ už půl měsíce. Pak ještě víc jak týden trvalo, než mi to opravdu došlo, všechno dosedlo a já teprve začala řešit akční kroky.

Moje objednávky (a tedy i faktury) za červenec byly v počtu 22, takže cíl byl dostat se v říjnu na číslo 66. Vypadalo to v tu chvíli šíleně, ale zároveň splnitelně, když půjdu opravdu do akce.

Na přelomu srpna a září jsem si jako první věc najala specialistky na zvýšení viditelnosti – SEO (nechat si vyladit web) a profesní síť LinkedIn. I když jsem věděla, že tohle je investice hlavně do budoucnosti, která se projeví asi za 2–4 měsíce, dávalo mi to už tehdy smysl.

A pak nastalo přemýšlení, plánování a tvoření, protože mi bylo jasné, že strategie prodeje bude stejně na mně.

Nejdříve jsem v polovině září vytvořila celoroční podpůrnou komunitu podnikatelek Byznys parťačky, která díky opakovaným měsíčním platbám tvoří základ předvídatelných příjmů a buduje vztahy se stávajícími i budoucími klientkami.

Tým jako „investice“ do budoucna

Ve stejné době přišlo překvapivé uvědomění a další zděšení. Protože jsem neustále řešila něco s týmem, pracovali jsme na viditelnosti, tvořila jsem nové produkty, neměla jsem čas prodávat a vydělávat peníze. Ještě naopak platby odcházely, protože tým bylo potřeba platit.

Takže příjem za září se mi hluboce propadl a zároveň se výrazně snížila částka na podnikatelském účtu. V tu chvíli jsem se utěšovala tím, že jsou to investice do budoucnosti a je to jenom přechodné období.

Sklízení ovoce

Říjen byl nabitý prodejem toho, co jsem postupně během září vytvořila. Prodávala jsem i stávající produkty a služby, a dokonce některé věci a objednávky „se děly samy“, aniž bych pro to musela něco hmatatelného udělat.

Pamatuju si, jak jsem si pozdě večer 23. října řekla, že to asi nezvládnu, a rozhodla jsem se raději si spočítat, jak na tom aktuálně jsem. A v šoku jsem došla k počtu 66 faktur! Celých 8 dní před termínem. Bylo to tam.

Takže když to šlo ztrojnásobit, co kdybych to ztrojapůlnásobila?

Přidala jsem tak ještě jeden nový termín online akce pro podnikatelky, vymyslela další novinku v předprodeji a konečné číslo díky tomu bylo 78 faktur.

Co mi nejvíce pomohlo?

Jet stále dopředu, vytrvat i přes překážky a strachy a samozřejmě rady Lucky z masterclass.

Využila jsem v praxi tyto její tipy:

• zvětšení týmu
• rozšíření portfolia
• mít plán
• nebát se jít do novinek
• urgenci při prodeji

A jak to bilancuji?

Nebudu předstírat, že to bylo jednoduché a všechno šlo jak po másle. Energeticky náročné byly nečekaně i dny, kdy doslova pršely objednávky, potřebovala jsem si to taky zpracovat.

Navíc jsem v říjnu školila 6 dní naživo, kdy jsem byla offline, a odpoledne už jsem neměla sílu skoro na nic, natož na prodej nebo stavění strategií.

Až při sdílení mého výsledku mi k mému překvapení Lucka nastavila zrcadlo: zvládla jsem to vlastně ne za 3 měsíce, ale už za 2 měsíce, protože skoro celý srpen jsem ztratila čekáním, otálením a přemýšlením.

---

Pro všechny, které potřebujete podporu pro své podnikání, mám dárek. Zvu vás k workshopu Jak si užívat prodej a nebát se prodávat. Ať je vám všem k užitku a růstu.

Marta Tricha